Productos digitales
Dado que nuestras fichas son productos digitales que se descargan instantáneamente, aplicamos una política de reembolso limitada pero justa.
Cuándo aplica el reembolso
- Error técnico: Si no pudiste descargar tu ficha por un problema de nuestro sistema, procesamos el reembolso completo o te regeneramos el acceso.
- Compra duplicada: Si compraste la misma ficha dos veces por error, reembolsamos el cargo duplicado.
- Contenido incorrecto: Si la ficha descargada no corresponde a la provincia que compraste, te enviamos la correcta o reembolsamos el pago.
Cuándo no aplica el reembolso
- Si ya descargaste el archivo y decidís que no lo necesitás
- Si cambiás de opinión después de completar la compra
- Por diferencias de precio (salvo errores de publicación)
Cómo solicitarlo
Escribinos dentro de los 7 días de realizada la compra a hola@expedicionargentina.com con el asunto "Reembolso" e incluí tu email de compra y el motivo. Te respondemos en menos de 48 horas hábiles.
Plazo de acreditación
Los reembolsos aprobados se procesan en 3 a 5 días hábiles y se acreditan en el mismo medio de pago utilizado.